Prix public : 24,00 €
<p>Cet ouvrage met à disposition une méthode d'amélioration des processus qui a fait ses preuves depuis plus de 15 ans. Il propose également un cadre pour organiser le maillage des processus.</p><p>Le lecteur trouvera ici une présentation simple des principaux outils que les organisateurs utilisent pour analyser les processus. Mais <strong>l'originalité de la méthode EFPRO est dans le modèle de processus efficace</strong>. Ce modèle est fondé sur la représentation systémique du processus ; <strong>il permet de redéfinir un mode de fonctionnement en se référant à 12 dispositifs pratiques</strong>. Se préparer à affronter les variations d'un environnement changeant, faire face à la complexité des situations... c'est le sens que nous donnons ici à l'efficacité.</p><p>Les entreprises ont des transformations importantes à conduire avec la volonté de donner la primauté au client. Elles trouveront dans la méthode EFPRO un outil pour améliorer et éventuellement reconcevoir les processus.</p>