- EAN13
- 9782808675635
- Éditeur
- 50MINUTES.COM
- Date de publication
- 23 février 2023
- Nombre de pages
- 38
- Dimensions
- 17 x 11 x 0,3 cm
- Poids
- 42 g
- Langue
- rus
Crm, Управление Взаимоотношениями С Клиентами
Antoine Delers
50MINUTES.COM
Prix public : 9,99 €
Поймите основы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) всего за 50 минут с помощью этой практичной и краткой книги. Компании могут принять CRM-стратегию, чтобы лучше понять свою клиентскую базу посредством поиска данных и сегментации, что, в свою очередь, может помочь им привлечь новых клиентов и повысить лояльность клиентов. В мире бизнеса с растущей конкуренцией использование CRM для разработки эффективных подходов к коммуникации и рекламе должно стать жизненно важной частью стратегии любой компании. Эта книга представляет собой полезное введение в применение управления взаимоотношениями с клиентами для привлечения клиентов, разработки маркетинговой стратегии и оптимизации обслуживания клиентов. В нем также приводятся практические примеры, обсуждаются недостатки этого инструмента, включая его потенциальные затраты, и дается введение в смежные модели, такие как социальный CRM, управление взаимоотношениями с поставщиками и управление взаимоотношениями с сотрудниками.
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