1. Sciences humaines et sociales, Lettres
  2. Sciences sociales

EAN13
9782365122665
Éditeur
Croquant
Date de publication
17 novembre 2020
Collection
Savoir-agir
Nombre de pages
220
Dimensions
20,5 x 14 x 1,5 cm
Poids
272 g
Langue
fre

Du Facteur Au Livreur ?, Dans Les Coulisses D'Un Service Public En Péril

Jacques Bouteiller, Paul Bouffartigue

Croquant

Prix public : 15,00 €

Du facteur au livreur ? Dans les coulisses d'un service public en péril De La Poste, ses usagers, appelés à en devenir toujours plus des « clients », connaissent surtout la détérioration et la marchandisation des services offerts. Mais que se passe-t-il dans ses coulisses, du point de vue de ceux qui y travaillent ? Ce livre examine à la loupe le sort fait au groupe professionnel des facteurs - cette figure populaire et familière du postier - en l'éclairant à partir de l'insertion des activités postales dans les logiques financières. Il permet de comprendre les liens intimes entre la détérioration des services publics et la dégradation du travail et des métiers de celles et ceux qui les produisent. Ce voyage dans les coulisses de la distribution du courrier et des colis permet d'alimenter la réflexion sur l'avenir des services publics, comme sur le sort fait à leurs travailleurs. Ce livre démontre combien les enjeux de la qualité du travail et ceux de la qualité de la vie sociale sont solidaires. Des convergences entre usagers et salariés apparaissent d'autant plus nécessaires et possibles.
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