- EAN13
- 9782354033163
- Éditeur
- Med'Com
- Date de publication
- 7 mars 2024
- Collection
- A S V
- Nombre de pages
- 264
- Dimensions
- 21 x 14 x 1,8 cm
- Poids
- 360 g
- Langue
- fre
Le Cahier D'Appels De L'Asv, Pour Avoir Réponse À Tout
Florence Desachy
Med'Com
Prix public : 50,00 €
L’objectif de ce Cahier d’appels est de vous aider à comprendre rapidement les informations que vous donnera le client par téléphone, les analyser efficacement et poser les questions pertinentes pour le recueil des commémoratifs afin de les transmettre correctement au vétérinaire. Vous y trouverez un vrai système de réflexion pour de nombreuses questions : des mots-clés, des propositions de réponses, des pièges... et une explication sur chaque thème pour continuer à apprendre.
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