1. Management, Gestion et Économie d'entreprise
  2. Entreprise

EAN13
9782343251318
Éditeur
L'Harmattan
Date de publication
4 avril 2022
Collection
DYNAMIQUES D'EN
Nombre de pages
156
Dimensions
21,5 x 13,5 x 0,9 cm
Poids
199 g
Langue
fre

Médiation Et Négociation, Petit Guide Théorique Et Pratique - Focus Sur "Réussir Lac Médiation En Entreprise"

Lionel Gonzales

L'Harmattan

Prix public : 17,50 €

On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie. Il n'est jamais facile d'intervenir dans un conflit sans aggraver la situation, ni prendre parti. La médiation, comme la négociation, fait partie de nos activités quotidiennes, mais connaît-on vraiment ce processus ? En toute simplicité, par des questions réponses et des réflexions diverses, ce petit guide répondra à vos interrogations pratiques et théoriques. Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel.
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