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Et si vous pouviez plonger dans la tête de votre interlocuteur ? Vous liriez dans ses pensées, connaîtriez ses intentions et son degré d’engagement, et sauriez ainsi immédiatement comment réagir. Ce guide apprend à analyser les mots et les gestes des autres pour appréhender tous les enjeux. Il donne les clés du profilage comportemental pour devenir un véritable caméléon : désamorcer les conflits, convaincre plus rapidement et négocier sans peine. Élodie Mielczareck est sémiologue, spécialiste du langage et body language, formée aux techniques de négociation du RAID et à l’hypnose. Elle est régulièrement sollicitée par les médias pour décrypter les paroles et les gestes de personnalités connues. · Un ouvrage PRATIQUE ET PEDAGOGIQUE au carrefour de plusieurs disciplines scientifiques. · Une « boîte à outils », à utiliser dans sa sphère professionnelle ou personnelle, pour reconnaître un profil et S’ADAPTER. · Inclus dans ce livre, un « détecteur de connards », afin de RESISTER A TOUS LES PROFILS TOXIQUES, du petit chefaillon au pervers narcissique !