1. Scolaire
  2. Manuels scolaires Secondaire Technique et professionnel
  3. Lycée professionnel, Bac professionnel (4e/3e technologique, CAP, BEP...)

EAN13
9782206308890
Éditeur
Delagrave édition
Date de publication
5 mars 2021
Collection
MON METIER, MES
Nombre de pages
288
Dimensions
29,7 x 22 x 1,9 cm
Poids
880 g
Langue
fre

Famille Des Métiers De La Relation Client 2de Bac Pro Métiers De La Relation Client (2021) - Pochette Élève

Carole Arnal, Anne Boulay, Julien Cano, Olivier Januel, Frédéric Mancel, Hayet Masrour Benhadria, Omar Sebbane, Cédric Vazia

Delagrave édition

Prix public : 31,50 €

Une approche simple en «situations professionnelles» qui associe de manière transversale les compétences communes aux Bacs Pros «Métiers du Commerce et de la Vente» et «Métiers de l'accueil». Découvrir la réalité des entreprises et des métiers Ancrage métier : 18 chapitres articulés autour de contextes professionnels réels. Dans chaque chapitre, l'élève découvrira un métier différent.Orientation : dossier élève, auto-évaluation des compétences, fiches métiers (missions principales, savoir-être, savoir-faire...), témoignages vidéos inédits... Acquérir les compétences : une approche transversale et un niveau accessible Des contextes, missions, documents et vidéos choisis pour intéresser les élèves, et de nombreuses rubriques pour leur donner repères notionnels et conseils de pro.Une mémorisation facilitée grâce à des synthèses en 2 temps (schémas et podcasts).Travail sur poste informatique, activités orales, maîtrise du vocabulaire... : des activités variées et ludiques pour tester ses acquis et réinvestir ses compétences.De nombreuses ressources numériques : vidéos interactives, vidéos, témoignages de professionnels, podcasts, exercices interactifs, vocabulaire en anglais (Erasmus +). Le + : pour chaque chapitre, des pistes d'exploitation pédagogique en co-intervention Maths et Français à télécharger.   Nos ouvrages étant destinés à un usage scolaire et non à la formation en autonomie, les ressources associées (tels que les corrigés) sont uniquement mises à disposition des enseignants dans le cadre de leur préparation de cours. Ces ressources ne sont donc pas accessibles aux particuliers ou aux élèves.
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