EAN13

9782206305400

Éditeur

Delagrave édition

Date de publication

11 février 2019

Collection

J'ENTREPRENDS

Nombre de pages

224

Dimensions

26,7 x 19,4 x 1,6 cm

Poids

560 g

Langue

fre

Bloc 1 - Développer La Relation Client Et Vente Conseil 1re Et 2e Années Bts Mco (2019) - Pochette Élève

Franck Alfonsi, Farid Abdat, Sandrine Bassan, Pascal Estrat

Delagrave édition

Prix public : 32,00 €

Une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre à la sous-épreuve E41. Un dossier de présentation à l’épreuve E4 en fin d’ouvrage. Professionnalisation : un contexte réel pour chaque chapitre : Auchan, Ikea, Leroy Merlin, etc. ; des missions confiées à l’apprenant pour le rendre acteur de son apprentissage ; des applications pour réinvestir les compétences et mettre en pratique l’ensemble des outils informatiques.Entraînement à l’examen :Blocs 1 et 2 : une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre aux sous-épreuves E41 et E42 ; un dossier de présentation à l’épreuve E4 en fin d’ouvrage ;Méthode : des fiches outils dans chaque chapitre pour une mobilisation immédiate et régulière.Transversalité : compétences rédactionnelles : des consignes spécifiques à traiter au fil des missions ; application des notions et compétences en entreprise.Numérique : des vidéos supports d’animation pour varier les approches ; des QCM pour valider les connaissances et s’exercer aux calculs commerciaux. Nos ouvrages étant destinés à un usage scolaire et non à la formation en autonomie, les ressources associées (tels que les corrigés) sont uniquement mises à disposition des enseignants dans le cadre de leur préparation de cours. Ces ressources ne sont donc pas accessibles aux particuliers ou aux élèves.

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