1. Management, Gestion et Économie d'entreprise

EAN13
9782130617471
Éditeur
Que sais-je ?
Date de publication
14 février 2013
Collection
Que sais-je ?
Nombre de pages
128
Dimensions
17,7 x 11,6 x 0,8 cm
Poids
102 g
Langue
fre

La Qualité, « Que Sais-Je ? » N° 2779

Christian Doucet

Que sais-je ?

Prix public : 9,00 €

Avec l’ouverture des marchés et le renforcement de la concurrence, le client peut affirmer ses exigences et réclamer des prix plus bas tandis que la complexification technique et la recherche du moindre coût augmentent les risques de défaut. Le problème n’est plus de produire ou non de la qualité mais de trouver les bons moyens pour en faire de manière optimale, au meilleur prix. Cet ouvrage présente les modalités d’une démarche qualité « simple », axée sur les réalités du travail. Il propose également une synthèse de la qualitique, c’est-à-dire des méthodes, normes et guides – de type normes ISO 9000 –, qui ont pour but d’aider à réaliser cette qualité.
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