1. Management, Gestion et Économie d'entreprise
  2. Entreprise

EAN13
9782124755271
Éditeur
Afnor
Date de publication
31 août 2006
Collection
INDICATEURS & T
Nombre de pages
208
Dimensions
24 x 16 x 1 cm
Poids
1001 g
Langue
fre

Tableaux De Bord Pour Décideurs

Jean-Yves Saulou

Afnor

Prix public : 48,50 €

<p>Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier, tels sont les challenge : du responsable qualité, qui à chaque étape du processus se pose systématiquement les mêmes questions :</p><ul><li>Quels sont mes objectifs ?</li><li>Comment les atteindre ?</li><li>Comment les mesurer ?</li><li>Comment réaliser un tableau de bord qualité ?</li><li>Quels outils choisir ?</li><li>Quels indicateurs retenir ?</li></ul><p>Dans la nouvelle édition de cet ouvrage, qui tient compte de la version 2005 de la norme ISO 9000 et des nouveaux tableaux de bord, Jean-Yves Saulou fournit méthodes et outils pour répondre à ces questions et pose les grands principes du tableau de bord, dans une triple perspective :</p><ul><li>Suivre le déroulement d'une activité avec le tableau de bord d'activité.</li><li>Piloter un objectif à partir d'un plan d'action avec le tableau de bord de pilotage.</li><li>Piloter un projet à l'aide du tableau de bord de projet.</li></ul>
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