EAN13

9782124658176

Éditeur

Afnor

Date de publication

25 août 2022

Collection

AFNOR

Nombre de pages

332

Dimensions

24 x 16 x 2 cm

Poids

630 g

Langue

fre

Guide Des Processus - Passons À La Pratique !, 3e Édition Entièrement Révisée, Conforme À La Version 2015 De L'Iso 9001

Michel Cattan

Afnor

Prix public : 33,00 €

<p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif">Penser processus, c&rsquo;est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c&rsquo;est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance. </span></p><p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif">Mais comment réussir son approche processus ? </span></p><p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif">Comment éviter les nombreux pièges qui guettent le responsable (mauvaise description des processus, redondance, manque de documentation, défauts de pilotage et de mesure...) ?</span></p><p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif"> </span></p><p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif">L&rsquo;ouvrage de Michel Cattan est aujourd&rsquo;hui un « classique » dans son domaine. Entièrement révisé et complété pour être parfaitement conforme à la version 2015 de la norme NF EN ISO 9001, il vous propose une méthode claire et concrète pour répondre à ces questions cruciales. Dans une deuxième partie complétée par des annexes, il adopte une approche très « terrain », retraçant des expériences mises en oeuvre dans différentes entreprises. De nombreux cas concrets et situations types dans lesquels se reconnaîtront :</span></p><p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif">- chefs d&rsquo;entreprise et créateurs d&rsquo;entreprises ;</span></p><p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif">- responsables qualité, projets et performances ;</span></p><p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif">- consultants et formateurs.</span></p><p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif"> </span></p><p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif">Grâce à cet ouvrage, les entreprises pourront développer efficacement leur propre méthodologie de déploiement de l&rsquo;approche processus.</span></p><p style="margin-top: 3pt" class="Mentions"><span style="font-family: Arial, sans-serif"> </span></p>

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