EAN13
9782100852390
Éditeur
Dunod
Date de publication
5 avril 2023
Collection
BAO LA BOITE A
Nombre de pages
200
Dimensions
24 x 19 x 1,2 cm
Poids
426 g
Langue
fre

La Boîte À Outils De La Qualité - 5e Ed.

Bernard Seno, Florence Gillet-Goinard

Dunod

Prix public : 26,50 €

La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;pour déployer un management par les processus ;pour dynamiser un système qualité déjà en place ;pour assurer la conformité des produits et prestations.Les outils sont regroupés par thématiques  et présentés de manière visuelle  : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques. Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).
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